이용약관

이용 약관(커머스)

제 1 조 (목적)
 본 약관은 주식회사 시어스랩(이하 '회사')이 운영하는 AInoon 공식 쇼핑몰(이하 '판매채널')을 통해 제공하는 전자상거래 서비스(이하 '서비스')와 관련하여 '회사'와 '이용자'의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제 2 조 (정의)

  1. '판매채널'이란 '회사'가 AI 기반 스마트 글래스 - AInoon(이하 '제품') 및 관련 서비스를 판매하기 위해 마련한 온라인 플랫폼을 의미합니다.

  2. '이용자'란 '판매채널'에 접속하여 이 약관에 따라 '회사'가 제공하는 서비스를 이용하는 자(비회원 포함)를 의미합니다.

  3. '비회원'이란 회원 가입 없이 '판매채널'을 이용하는 자를 의미합니다.

  4. '제품'이란 '회사'가 판매하는 AI 기반 스마트 글래스인 ‘AInoon’을 의미합니다.

  5. 본 조에서 명시되지 않은 용어는 관련 법령 및 일반 상거래 관행을 따릅니다.

 

제 3 조 (약관의 명시, 설명 및 개정)

  1. '회사'는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 '판매채널'의 초기 화면에 게시합니다.

  2. 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안, 개정 내용이 이용자에게 불리한 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 각각 이를 서비스에 연결된 화면에 공지합니다.

  3. 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

  4. 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 봅니다.

 

제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. '회사'는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  • '제품' 판매

  • '제품' 연동 앱의 다운로드 안내 및 사용 지원

  1. '회사'는 기술적 필요성, 법적 규정 준수, 서비스 개선 등의 사유로 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 내용을 사전 공지합니다.

 

제 5 조 (구매 계약 및 결제)

  1. 이용자는 '판매채널'에서 제공하는 절차에 따라 '제품'을 구매할 수 있습니다.

  2. '회사'는 이용자가 결제 시 다음과 같은 방법을 제공할 수 있습니다.

  • [신용카드]

  1. 이용자는 회원 가입 없이 '제품'을 구매할 수 있으며, 구매 시 결제 창에서 구매자 정보(이름, 연락처, 배송지 등)를 입력해야 합니다.

  2. 결제 시 사용된 정보의 입력 오류 및 부정사용에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

  3. ‘회사’는 ‘이용자’의 대금 지급에 법적, 기술적 문제가 발생하거나 ‘회사’가 예견하지 못한 장애(은행 통신망 장애 등)가 발생하는 경우 ‘회사’의 정책에 따라 ‘이용자’에게 결제 수단의 변경을 요청하거나 잠정 결제보류 내지 거부할 수 있습니다.

 

제 6 조 (배송 및 해외 배송)

  1. '회사'는 이용자가 입력한 배송지로 '제품'을 배송하며, 배송 소요 기간은 [국내 배송: 영업일 기준 3일 / 해외 배송: 영업일 기준 15일]입니다.

  2. 해외 배송의 경우, 현지 세관에서 부과하는 관세 및 부가세는 구매자가 부담해야 하며, 관련 비용 발생 시 반품 및 환불이 제한될 수 있습니다.

  3. 배송 중 발생한 지연, 세관 통관 문제 및 추가 비용은 '회사'의 책임이 아니며, 구매자가 해당 국가의 수입 규정을 확인하는 것은 구매자의 책임입니다.

  4. 배송지는 이용자가 정확히 입력해야 하며, 잘못된 정보 입력으로 인한 배송 문제에 대해 '회사'는 책임지지 않습니다.

 

제 7 조 (청약철회 및 환불)

  1. '회사'는 관련 법령에 따라 이용자가 수령한 '제품'에 대해 7일 이내에 청약철회를 허용합니다. 단, 다음의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

  • 포장을 개봉하여 사용한 경우 (소비자보호법상 청약철회 제한 사유에 해당)

  • 소비자의 책임 있는 사유로 '제품'이 훼손된 경우

  • 전자상거래법 등 관련 법령에 따라 청약철회가 제한되는 경우

  1. 환불은 '제품' 반품 확인 후 7영업일 이내에 처리됩니다.

  2. 반품 및 교환 시 발생하는 모든 배송비 및 기타 비용은 구매자가 부담합니다.

  3. '회사'가 이용자에게 환불을 진행하는 경우, 결제 수단에 따라 환불 기간이 상이할 수 있습니다.

 

제 8 조 (Pre-order(사전 판매)에 대한 특칙)

  1. '회사'는 특정 '제품'에 대해 사전 판매(Pre-order)를 진행할 수 있으며, 해당 '제품'은 정식 출시 이전에 예약 구매 형태로 판매됩니다.

  2. 사전 판매 제품은 구매자가 주문을 먼저 진행하고, '회사'가 제작을 완료한 후 순차적으로 배송됩니다.

  3. 이용자는 사전 구매 버튼 클릭 후 결제 창에서 구매자 정보(이름, 연락처, 배송지 등)를 입력하여 주문을 완료할 수 있습니다.

  4. 사전 판매된 '제품'의 배송 일정은 '회사'가 별도로 공지하는 일정에 따릅니다.

  5. 사전 판매 제품의 주문 취소 및 환불은 다음과 같은 조건이 적용됩니다.

  • 결제 완료 후 배송 준비가 시작되기 전까지는 주문 취소가 가능합니다.

  • 배송 준비가 시작되어 송장이 발부된 후에는 주문 취소가 불가능하며, 이 경우 환불 절차를 따릅니다.

  • 제품이 예상 출고일보다 14일 이상 지연될 경우, 이용자는 주문 취소 및 환불을 요청할 수 있습니다.

  • 단순 변심으로 인한 환불은 제품 수령 후 7일 이내에 신청해야 하며, 제품 사용 시 환불이 제한될 수 있습니다.

  • 반품 및 환불 시 발생하는 모든 배송비 및 기타 비용은 구매자가 부담합니다.

  • 환불은 반품된 제품이 '회사'에 도착한 후 상태 확인을 거쳐 7영업일 이내에 처리됩니다.

  1. ‘회사’가 이용자에게 사전 판매 제품 구매 시, 해당 제품의 예상 출고 일정 및 청약철회 제한 사항을 확인하고 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우, 이용자가 해당 제품의 예상 출고 일정 및 청약철회 제한 사항에 동의한 것으로 봅니다.

제 9 조 (책임 제한 및 면책 조항)

  1. '회사'는 천재지변, 기술적 장애, 제3자의 불법행위 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

  2. '회사'는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 불가 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

  3. ‘회사’는 배송 중 발생하는 모든 지연, 세관 문제가 배송업체의 고의 또는 중과실로 발생한 것이 아닌 한, 책임을 지지 않으며, 이는 추가 비용이 발생할 시에는 이용자가 부담해야 합니다.

제 10 조 (분쟁 해결 및 준거법)

  1. 본 약관과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우, 이용자는 '회사' 고객센터를 통해 문의할 수 있으며, '회사'는 신속한 해결을 위해 노력합니다.

  2. 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법에 따라 결정됩니다.